Q&A

Masz problem z wyborem idealnego zestawu do swojego roweru elektrycznego? A może nie masz pewności czy to najlepsze wybór? W przypadku jakichkolwiek wątpliwości serdecznie zapraszamy do kontaktu - pomożemy, doradzimy, a w razie usterek służymy dodatkowym wsparciem, aby jak najszybciej rozwiązać problem. Zależy nam na komforcie naszych Klientów i właśnie z tego względu jesteśmy do Państwa dyspozycji w każdej sprawie.

Aku Bike - Magazyn

ul. Chrobrego 36
Kobylanka 73-108

721 444 446
biuro@akubike.com

Co zrobić jeśli wyświetlacz w kontrolerze nie włącza się? 

Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie, czy bateria na pewno działa i została prawidłowo podłączona. Jeżeli po uruchomieniu nadal występuje problem z wyświetlaczem, należy go sprawdzić na innej baterii. W przypadku gdy zakupiony zestaw z baterią pochodzi od naszego dystrybutora, musisz się z nim skontaktować. Gdy wszystkie działania nie przyniosły pożądanego skutku, użyj poniższego formularza reklamacyjnego.

Bądź skontaktuj się z nami wyślij wiadomość na  biuro@akubike.com  lub zadzwoń 721444446

Co oznacza błąd na wyświetlaczu?

  • 01info (usterka manetki) - sprawdź podłączenie manetki (odłącz podłącz)

  • 03info (usterka czujnika halla) - sprawdź podłączenie sterownik-silnik (odłącz podłącz)

  • 04info (usterka czujnika momentu obrotowego) - użyj formularza

  • 06info (zwarcie w silniku lub sterowniku) - sprawdź podłączenie sterownik-silnik (odłącz podłącz), sprawdź czy są widoczne uszkodzenia przewodu

  • e05 (usterka sterownika) - sprawdź podłączenie sterownik- silnik (odłącz podłącz)

  • e08 - formularza reklamacyjnego 

Co zrobić, jeśli silnik pracuje nierównomiernie?

  • Sprawdź czy problem występuje na PAS/manetce

Co zrobić, jeśli wyświetlacz gaśnie?

  • Sprawdź, czy bateria jest prawidłowo podłączona.

  • Sprawdź naładowanie baterii.

Co powoduje hałas podczas jazdy?

  • Sprawdź naciąg szprych
    • Sprawdź dokręcenie kasety
    • Czy hałasuje bez pedałowania

Czemu silnik się przegrzewa?

  • Niewłaściwy sposób użytkowania

Czemu rower elektryczny ma małą prędkość maksymalną?

  • Sprawdź ustawienia (wielkość koła, ilość magnesów) - sprawdź instrukcje

  • Sprawdź przy w pełni naładowanej baterii

Co zrobić, gdy dioda na ładowarce nie świeci?

  • Sprawdź przewód w ładowarce

  • Sprawdź w innym gniazdku

Czemu nie działa włącznik lub port USB baterii?

  • Brak napięcia na baterii

Co może być powodem rozcentrowania koła?

  • Sprawdź naciąg szprych

  • Sprawdź czy obręcz posiada uszkodzenia mechaniczne

  • Sprawdź dokręcenie/montaż koła w ramie roweru

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl